PREGUNTAS FRECUENTES
¿Planean lanzar otros periféricos además de los mousepads de cristal?
Sí. Los Glasspads son solo el principio del ecosistema 1337GEAR.
¿Envían a todo el mundo?
Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Nuestros productos también están disponibles a través de minoristas seleccionados a nivel global.
Los tiempos de envío y los aranceles aduaneros pueden variar según su país.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago admitidos por Shopify.
¿Cuánto tarda el envío?
El procesamiento suele tardar de 1 a 2 días laborables, dependiendo de la disponibilidad del producto y de los lanzamientos activos.
Los plazos de entrega varían según la región.
¿Por qué elegir vidrio en lugar de tela?
El vidrio ofrece un deslizamiento más rápido y consistente, una limpieza más fácil y una durabilidad a largo plazo sin los puntos lentos comunes en las alfombrillas de tela.
¿Sus gotas son de edición limitada?
Algunos lanzamientos pueden ser limitados o producidos en pequeñas cantidades.
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¿Qué patines de ratón recomiendas?
Recomendamos los patines de PTFE de alta calidad de Unusual Way Sports, incluidos en el paquete (Silver Fox, Pink Fox, Ice Magic plus) para el equilibrio ideal de velocidad, deslizamiento suave y control.
¿Cómo limpio mi alfombrilla de ratón 1337GEAR?
Utilice un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua destilada o limpiacristales.
No utilice una esponja dura sobre la superficie, ya que podría dañarla.
¿Se desgastan las alfombrillas de ratón de cristal?
A diferencia de las alfombrillas de tela, las superficies de vidrio mantienen un deslizamiento mucho más constante con el tiempo y son resistentes a la humedad y al desgaste de la superficie.
¿Las alfombrillas de ratón de cristal se rompen fácilmente?
Nuestras almohadillas están diseñadas para durabilidad y uso diario, pero los productos de vidrio deben manejarse con cuidado.
¿Afectará la humedad al rendimiento?
Las superficies de cristal se ven significativamente menos afectadas por la humedad en comparación con las alfombrillas de tela, lo que ayuda a mantener una experiencia más consistente.
¿Qué pasa si mi artículo llega dañado?
Si su producto llega dañado o defectuoso, contáctenos con fotos y su número de pedido y lo solucionaremos.
¿Puedo cancelar mi pedido anticipado?
Puede cancelar su pedido sin cargo durante el período de preventa. Una vez finalizado el período de preventa, se aplicará una tarifa de cancelación de $20.